Política de Privacidad.
Última actualización: Octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de la identidad del responsable del tratamiento de los datos:
2. Datos personales recabados y estado de los formularios
A través del sitio web se pueden solicitar datos de carácter identificativo y de contacto facilitados directamente por el usuario (nombre y dirección de correo electrónico).
Los datos remitidos a través del formulario de contacto oficial son procesados de forma segura a través de nuestro servidor y registrados en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (HubSpot CRM, alojado en infraestructura de la Unión Europea / región EU1) con la exclusiva finalidad de responder a tu consulta, valorar el proyecto y preparar propuestas profesionales personalizadas.
Los datos no son suscritos automáticamente a listas de difusión de marketing ni boletines comerciales sin consentimiento expreso y diferenciado para tal fin.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados voluntariamente por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y propuestas: Gestionar las solicitudes de información, dudas o presupuestos solicitados por el usuario respecto a los servicios de HC SYSTEMS.
- Mantenimiento de la relación profesional: En caso de contratación de servicios, gestionar la relación comercial y prestación del servicio solicitado.
- Seguridad y funcionamiento web: Controlar el correcto funcionamiento de la plataforma y garantizar la seguridad técnica del sitio.
En ningún caso se utilizarán los datos para la elaboración de perfiles automatizados ni para el envío de comunicaciones publicitarias masivas no solicitadas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): Otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar la casilla de aceptación y remitir la consulta por el formulario o correo habilitado.
- La aplicación de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD): Cuando la solicitud tenga por objeto la elaboración de un presupuesto o la contratación de un servicio.
- El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad del sitio web y responder a incidencias técnicas.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. En el caso de consultas que no deriven en relación comercial, los datos serán suprimidos una vez resuelta la petición.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal expresa.
Para prestar los servicios técnicos del sitio web y gestionar las solicitudes de contacto, se cuenta con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que han acreditado el cumplimiento de las garantías normativas del RGPD:
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HC SYSTEMS se están tratando datos personales que le conciernen y a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: Consultar qué datos personales se tratan.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede remitir una solicitud por escrito indicando el derecho que desea ejercer y acreditando debidamente su identidad a la dirección de correo: contacto@hcsystems.work.
Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).